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　　為促進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)的智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，近日，國家市場監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)發(fā)布了一批國家標(biāo)準(zhǔn)，其中，由天健城市服務(wù)公司起草參編的《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 第3部分：物業(yè)管理》（GB/T 20299.3—2024，簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）正式發(fā)布。

　　該標(biāo)準(zhǔn)由全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口，由天健城市服務(wù)公司在內(nèi)的46家物業(yè)行業(yè)代表單位及相關(guān)企業(yè)共同參編，將于2025年4月1日起實(shí)施?！稑?biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了建筑及居住區(qū)物業(yè)管理數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的構(gòu)成、管理及其他數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容，為物業(yè)管理數(shù)字化建設(shè)提供了重要的參考依據(jù)?！稑?biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布，進(jìn)一步完善了我國智慧物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，使社區(qū)物業(yè)的智慧化發(fā)展有標(biāo)可依，對(duì)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理精細(xì)化具有重要意義。
　　提升物業(yè)管理智慧化水平是保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，改善民生的重要舉措，也是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等六部門曾聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》，意見指出加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，補(bǔ)齊居住社區(qū)服務(wù)短板，對(duì)接城市信息模型（CIM）和城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，支撐新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，天健城市服務(wù)憑借卓越的技術(shù)實(shí)力、豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和深厚的行業(yè)積累，已然成為業(yè)內(nèi)數(shù)字化發(fā)展具有代表性的領(lǐng)先企業(yè)。從社區(qū)智慧化到城市管理智慧化的探索實(shí)踐，天健城市服務(wù)公司為制訂這一國家標(biāo)準(zhǔn)提供了寶貴的參考。
　　以天健城市服務(wù)“天健蜜生活”服務(wù)平臺(tái)為例，“天健蜜生活”整合社區(qū)資源，為居民提供了便攜的生活服務(wù)，如在線繳費(fèi)、預(yù)約維修、活動(dòng)通知、社區(qū)購物等，極大地方便了居民的日常生活，居民可以通過蜜生活輕松處理家庭事務(wù)，享受智能化的生活體驗(yàn)。天健城市服務(wù)公司在深圳、蘇州等地“城市管家”項(xiàng)目使用的城管業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)則進(jìn)一步體現(xiàn)了數(shù)字化技術(shù)在人們生活中的重要性。通過大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智慧終端等手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控城市的環(huán)衛(wèi)狀況，對(duì)空氣質(zhì)量、道路保潔質(zhì)量、垃圾桶滿溢等方面進(jìn)行智能管理，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)問題并采取措施，有效預(yù)防和快速響應(yīng)各類事件。城管業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)的應(yīng)用，在城市治理智慧化方面取得了顯著成效。
　　參與《標(biāo)準(zhǔn)》制訂，不僅是天健城市服務(wù)在數(shù)字化實(shí)踐領(lǐng)域有卓越實(shí)力的證明，也是公司積極踐行國企社會(huì)責(zé)任、影響力不斷增長的體現(xiàn)。今后，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在物業(yè)管理和智慧科技領(lǐng)域的深厚優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理精細(xì)化，用科技賦能，點(diǎn)亮人們美好生活。