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　　2月28日，天健城市服務(wù)上海區(qū)域公司成功舉辦“DeepSeek功能使用入門(mén)知識(shí)”培訓(xùn)，本次培訓(xùn)旨在通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握DeepSeek等AI工具，推動(dòng)人工智能技術(shù)與物業(yè)服務(wù)深度融合，進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。本次培訓(xùn)由內(nèi)部講師蘇州清楓和苑物業(yè)服務(wù)中心宋天祥擔(dān)任主講，培訓(xùn)對(duì)象為區(qū)域公司班子領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)全體員工及在管項(xiàng)目客服人員。

　　本次培訓(xùn)全面覆蓋了DeepSeek技術(shù)的介紹、創(chuàng)新亮點(diǎn)及行業(yè)應(yīng)用實(shí)例，尤其針對(duì)DeepSeek的實(shí)戰(zhàn)技巧進(jìn)行了深度剖析，展示了AI在多任務(wù)無(wú)縫銜接與高效辦公中的卓越優(yōu)勢(shì)。在隨后的自由討論環(huán)節(jié)中，參訓(xùn)成員立足日常工作中的痛點(diǎn)，分享了對(duì)DeepSeek的學(xué)習(xí)心得，就AI在智能客服、項(xiàng)目管理、活動(dòng)策劃等多個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用潛力展開(kāi)了深入探討。例如，AI客服能夠并行處理多位業(yè)主的需求，大大提高響應(yīng)效率；借助AI的大數(shù)據(jù)分析能力，能夠更精確地洞悉業(yè)主需求，從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)方案。這些討論不僅進(jìn)一步拓寬了參訓(xùn)人員對(duì)AI智能領(lǐng)域的認(rèn)知，還極大地激發(fā)了大家的創(chuàng)新潛能，為公司探索創(chuàng)新管理服務(wù)路徑提供了寶貴的靈感源泉。
　　上海區(qū)域公司副總經(jīng)理李偉作為本次培訓(xùn)的主持人，強(qiáng)調(diào)了AI技術(shù)在提升辦公管理效率方面的關(guān)鍵作用，號(hào)召大家將理論知識(shí)與實(shí)際操作緊密結(jié)合，鼓勵(lì)大家積極探索利用AI技術(shù)賦能物業(yè)管理的創(chuàng)新途徑，積極擁抱技術(shù)變革，通過(guò)AI技術(shù)提高服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)效率，為業(yè)主創(chuàng)造更多價(jià)值，并推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。

　　此次培訓(xùn)標(biāo)志著天健城市服務(wù)公司在運(yùn)用AI技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。未來(lái)，將持續(xù)深化人工智能與物業(yè)服務(wù)的融合創(chuàng)新，不斷拓展人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，優(yōu)化升級(jí)服務(wù)流程，更精準(zhǔn)地滿足業(yè)主的多元化需求，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量邁向更高層次。