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2014年2月1日(正月初二),天健長沙芙蓉盛世一期8棟608房因家中油炸食品引起火災(zāi)。客服中心郭海濤和監(jiān)控中心閻惠芝接到警訊后立刻通知值班經(jīng)理馮紹華、護(hù)管隊長李忠、帶班長張勇及值班電工程自強(qiáng);接到通知后不到兩分鐘,馮紹華帶領(lǐng)著李忠、張勇、程自強(qiáng)等手提滅火器趕到事故現(xiàn)場,此時樓宇走廊內(nèi)已是濃煙滾滾,程自強(qiáng)迅速跑到配電箱斷開起火房屋電源、張勇提著滅火器冒著濃煙沖進(jìn)房內(nèi)用滅火器對正在燃燒的物品實施撲滅,與此同時李忠沖到消火栓、裝上水帶在程自強(qiáng)的配合下對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行滅火和降溫。著火點撲滅后,消防官兵趕到,對事故現(xiàn)場進(jìn)行檢查。
火災(zāi)事故控制后,現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)人員在馮紹華經(jīng)理的指揮下,李忠、張勇、程自強(qiáng)積極協(xié)助業(yè)主清掃現(xiàn)場及其他善后工作,個個都是一身灰水、滿臉煙黒。正是因為物業(yè)服務(wù)人員反映迅速、方法得當(dāng)、撲救及時,使得火勢未能蔓延,控制了火災(zāi)事故的升級,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)中心的火災(zāi)撲救及善后處理非常滿意,稱贊到“烈火無情人有情”。
天健物業(yè)長沙分公司/ 喻群宜