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11月20日,南方日報發(fā)布一篇題為《天健城市服務公司:以“城市紅心”譜寫城市服務高質(zhì)量發(fā)展新篇章》的報道。報道詳細介紹了天健城市服務公司如何堅持黨建引領,通過加強黨組織建設、聚焦主責主業(yè)、完善黨建陣地建設等措施,顯著提升了基層治理水平和企業(yè)發(fā)展核心競爭力。公司創(chuàng)建“城市紅心”黨建特色服務品牌,推動紅色物業(yè)項目、暖心驛站的建設以及黨建聯(lián)建工作,為深圳的高質(zhì)量發(fā)展貢獻了“深圳國企黨建樣本”。
以下是正文:
基層治理是國家治理體系的根本支柱,要堅持大抓基層的鮮明導向。大抓基層,唯有落到實處、取得實效,方能經(jīng)得起人民群眾的檢驗。
近年來,特區(qū)建工集團黨委、天健集團黨委堅持黨的領導,加強黨的建設,以高質(zhì)量黨建引領高質(zhì)量發(fā)展,在深圳市國資委黨委黨建質(zhì)量提升分類指導“1+4”系列文件指導下,圍繞開發(fā)建設類國企“保安全、保質(zhì)量、保廉潔”工作主線,聚焦主業(yè),因地制宜,深入探索黨建新思路新模式新路徑,打造“標準+融合”生產(chǎn)力黨建,為深圳高質(zhì)量發(fā)展提供“深圳國企黨建樣本”。
天健城市服務公司作為特區(qū)建工集團、天健集團城市服務板塊核心企業(yè),傳承國企紅色基因,探索創(chuàng)新基層治理管控體系和標準化服務模式,緊緊圍繞住房城鄉(xiāng)建設部“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”要求,圍繞“好服務”持續(xù)發(fā)力,打造“城市紅心”黨建特色品牌,以“城市紅心”照亮企業(yè)發(fā)展“紅色地圖”,譜寫城市服務高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

加強組織建設,筑牢黨建“主心骨”
天健城市服務公司成立于1991年,是上市國企天健集團全資子公司,具有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì),首批獲得物業(yè)管理服務深圳標準認證企業(yè),業(yè)務延伸至全國38個城市,擁有全業(yè)態(tài)物業(yè)布局。
天健城市服務公司堅持黨建引領企業(yè)發(fā)展,以黨的組織建設為統(tǒng)領,全面加強“總部、區(qū)域、項目”三級黨組織戰(zhàn)斗堡壘,建立“總部黨組織—區(qū)域公司黨支部—項目臨時(聯(lián)合)黨支部”三級黨組織架構,實現(xiàn)黨建工作與基層治理同頻共振,互促共進。目前,已成立區(qū)域公司黨支部8個,項目臨時(聯(lián)合)黨支部10個。
為確保黨建工作落實不走樣、不跑偏,天健城市服務公司編制印發(fā)第一議題、“三會一課”、換屆選舉、黨組織關系轉接、黨費收繳等12項黨建標準化工作指引;同時,制定“紅色物業(yè)”標準化工作手冊和“暖心服務驛站”標準化手冊及黨建特色品牌標識標牌,豐富品牌外在表達,在全國各項目規(guī)范黨建品牌宣傳形象。
聚焦主責主業(yè),深耕黨建“責任田”
天健城市服務公司業(yè)務點多面廣,服務內(nèi)容和對象多元化,為進一步發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,通過抓好黨員管理和陣地建設,聚焦主責主業(yè),深耕黨建“責任田”。
抓好黨員“工作鏈”?!榜v點黨員”增強黨建力量,通過將職能部門黨員以“駐點”黨員的身份納入項目黨員管理,增強項目黨員骨干力量,擴大紅色影響力,先后在項目落實駐點黨員46名,在鐵長泵站等項目設“駐點黨員辦公室”,督導項目“黨建+運營”工作開展?!拔瘑T接待日”直面實際問題,在所屬單位黨支部落實“委員接待日”活動,針對新入伙項目、老舊小區(qū)或問題頻發(fā)小區(qū),各支部委員身赴項目一線,面對面傾聽客戶訴求,解決客戶疑難問題,目前,公司各黨支部駐點項目委員4名、定期到一線開展工作的委員5名,累計解決現(xiàn)場問題200余件。“兼職委員”落實社區(qū)協(xié)調(diào)共治,經(jīng)福田區(qū)委組織部、區(qū)住建局批復同意,閆修偉等4名黨員項目經(jīng)理兼任項目所在社區(qū)黨委兼職委員,積極參與社區(qū)協(xié)商議事、落實服務群眾實事,參加社區(qū)黨委擴大會、主題黨日活動、落實社區(qū)各項工作等,不斷完善“兼職委員”成效評估機制,切實發(fā)揮作用,參與社區(qū)治理。

織密陣地“保障網(wǎng)”。加強黨建陣地建設,在具備條件的物業(yè)項目,按有場所、有設施、有標識、有制度、有活動、有記錄“六有”標準打造紅色陣地,逐步形成集交流學習中心、黨群活動中心、聯(lián)席會議議事中心、居民訴求代辦中心、志愿服務中心、學習培訓中心為一體的黨建主陣地,提供一站化站點服務。加強文化陣地建設,在市政大院、陽光天健城等紅色物業(yè)項目,搭建微型圖書室或黨建書吧,為社區(qū)居民提供免費閱讀書籍,不僅豐富業(yè)主文化生活,也營造了良好的紅色氛圍。搭建志愿服務平臺,通過搭建便民服務長廊,成立志愿者服務隊,落實“我為群眾辦實事”,組織開展社區(qū)文化活動、便民服務活動、衛(wèi)生環(huán)境整治、維修家電、義診義剪等志愿服務工作,用實際行動傳遞紅色力量。打造暖心服務驛站,為讓公司職工和服務客戶感受城市溫度,落實黨群服務精細化和實體化,積極探索“黨建+服務”模式,在全國各城市打造“暖心服務驛站”,為客戶免費提供飲水休息、手機充電、觀看圖書等便利服務。公司選取玉塘街道物業(yè)城市項目和皇崗公園項目打造“暖心服務驛站”標桿,為環(huán)衛(wèi)工人、保安、快遞員、外賣員、游客等提供熱飯、乘涼、閱讀、休息、避雨、充電等便民服務,目前已完成打造“暖心服務驛站”5個,正在打造10余個,逐步形成覆蓋所有城市、覆蓋所有“紅色物業(yè)”項目的“雙覆蓋”整體布局。

搭建服務“云地圖”。城市服務核心是為客戶提供便利服務,天健城市服務公司通過整合全國范圍內(nèi)黨建和服務優(yōu)質(zhì)資源,制作線上黨建陣地“紅色地圖”,將公司全國范圍內(nèi)的紅色物業(yè)項目、暖心服務驛站、黨建聯(lián)建服務、黨員活動室、黨建書吧等黨建陣地信息錄入地圖,公司員工、客戶等可通過手機在線搜索最近的黨建陣地,享受便捷貼心服務。
拓展功能外延,擴大黨建“輻射面”
黨建聯(lián)建助力協(xié)同發(fā)展。目前,天健城市服務公司服務物業(yè)小區(qū)近400個,服務社區(qū)(含園區(qū))76個、服務居民138萬多人,為實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展,天健城市服務公司與項目屬地街道、社區(qū)簽訂黨建聯(lián)建協(xié)議,落實黨建共建,與小區(qū)業(yè)委會共同打造“三位一體”文明自治模式,提升項目基層治理能力,進而形成協(xié)同高效、配合有力的任務共同體,共同克服城市治理中的難題,從而達到資源整合、互利共贏的目的。
黨群共建增強內(nèi)在活力。天健城市服務公司堅持“黨建帶團建、黨建帶工建”,讓廣大黨員在各類競賽中挑大梁、當先鋒,不斷延伸黨組織和黨員引領帶動的輻射半徑。先后打造青年突擊隊5支、省市級青年文明號8個,創(chuàng)建市級巾幗文明崗,榮獲市國資委“五四紅旗團支部”,開展豐富多彩群團活動,發(fā)揮群團組織凝聚紐帶作用,形成公司發(fā)展強大合力。

評優(yōu)評先激發(fā)內(nèi)生動力。天健城市服務公司充分發(fā)揮典型引領作用,通過加強指導、重點幫促等措施,有針對性地發(fā)現(xiàn)、挖掘、培育優(yōu)秀黨員突擊隊、黨員責任區(qū)和黨員示范崗,使廣大員工學有榜樣、做有標準、干有方向。結合“七一”“兩優(yōu)一先”表彰,引導廣大干部員工向先進看齊,擴大黨建工作輻射效應。將“崗隊區(qū)”開展情況、駐點黨員落實情況與年度民主評議和績效考核相結合,并作為評先選優(yōu)的重要依據(jù),激發(fā)各黨支部的內(nèi)生動力。公司以典型示范作為帶動企業(yè)員工踐行企業(yè)文化的重要抓手,以先進事跡和典型故事感召員工向榜樣看齊,不斷提升黨建品牌的輻射力和影響力。
黨建促發(fā)展,品牌建設成效顯著
經(jīng)過多年培育和發(fā)展,天健城市服務公司“城市紅心”黨建品牌越來越成熟,在提升基層治理水平、打造和諧社區(qū)和諧社會方面作用越來越明顯。
提升企業(yè)發(fā)展核心競爭力。2019年以來,天健城市服務公司在傳統(tǒng)物業(yè)項目“紅色物業(yè)”基礎上,賦能打造“城市紅心”黨建特色品牌,將黨建工作標準化、規(guī)范化延伸至全國各地、擴展至各業(yè)務領域,目前,累計打造紅色物業(yè)項目26個,創(chuàng)建紅色物業(yè)示范項目6個,榮獲黨建特色品牌企業(yè)、“黨建領航”企業(yè)等10余項榮譽稱號。黨建特色品牌逐步成為公司發(fā)展核心競爭力,不斷推動公司向高質(zhì)量發(fā)展轉型升級。
錘煉黨員隊伍攻堅能力。在紅色物業(yè)項目落實“崗隊區(qū)”建設,發(fā)揮黨員攻堅克難精神,讓黨員把擔當落在行動。如,在深圳市市政大院小區(qū),黨員突擊隊助力老舊小區(qū)市政大院在一年內(nèi)完成加裝電梯31臺,為福田區(qū)全區(qū)加裝電梯起到了很好的示范和帶動作用。此外,項目成立紅色攻堅組,先后攻克解決垃圾房改造、老舊監(jiān)控設施改造、外墻瓷磚脫落等痛點、難點問題40余項。

有效提升國企擔當能力。通過“黨建品牌+公益品牌”協(xié)同發(fā)力,凝聚力量,在“助老育幼、綠色環(huán)保、鄉(xiāng)村振興、志愿服務”等落實落地,組織開展便民服務活動、“五送下基層”、助老結對幫扶、慰問培智學校和助力鄉(xiāng)村振興等不同形式的暖心活動。組織“6.30”助力鄉(xiāng)村振興愛心捐款累計12萬元;投身“百千萬工程”“綠美廣東”行動,積極推進蓮花街道“金角銀邊”計劃7個項目,參與植樹活動500人次。
有力提升企業(yè)綜合實力。通過黨建引領,做強品牌做大規(guī)模,五年內(nèi)實現(xiàn)營收、資產(chǎn)翻一番。通過黨建引領城市治理,推動“物管城市”項目新商業(yè)模式落地實施,完成落地蘇州“物業(yè)城市”試點、惠州環(huán)衛(wèi)一體化服務等2個外埠城市空間項目拓展,成為天健集團近年來最大城市空間服務項目。
未來,天健城市服務公司將胸懷“國之大者”辦好“城市服務”,以規(guī)范化建設推動高質(zhì)量黨建,以“城市紅心”提升基層治理續(xù)航紅色動力,繪就城市服務高質(zhì)量發(fā)展新篇章。