中國城市網(wǎng)｜“紅色物業(yè)”助力社區(qū)與城市治理現(xiàn)代化
時(shí)間：2024-12-04點(diǎn)擊量：
12月4日，中國城市網(wǎng)發(fā)布《“紅色物業(yè)”助力社區(qū)與城市治理現(xiàn)代化》一文。文中對天健城市服務(wù)“紅色物業(yè)”黨建引領(lǐng)城市發(fā)展給予肯定，以下是正文：
黨的二十屆三中全會審議通過《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》，強(qiáng)調(diào)要“加強(qiáng)黨建引領(lǐng)基層治理”“完善發(fā)展服務(wù)業(yè)體制機(jī)制”。近年來，各地陸續(xù)推出了“紅色物業(yè)”的基層治理創(chuàng)新模式。這種模式既支持物業(yè)企業(yè)在尊重市場規(guī)律的基礎(chǔ)上為社區(qū)居民提供專業(yè)化的服務(wù)，又鼓勵物業(yè)企業(yè)積極響應(yīng)黨的引領(lǐng)，擔(dān)起黨的工作隊(duì)的重要角色。從現(xiàn)實(shí)效果來看，“紅色物業(yè)”作為一種整合治理資源、提供動員力量的基層治理機(jī)制創(chuàng)新，不僅有力地促進(jìn)了社區(qū)治理和相關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，而且顯現(xiàn)出助推城市治理現(xiàn)代化的巨大潛力。
“紅色物業(yè)”推動治理創(chuàng)新，整合資源、打通關(guān)節(jié)，構(gòu)建社區(qū)黨建引領(lǐng)新格局。在傳統(tǒng)的社區(qū)治理過程中，社區(qū)黨建不夠完善，特別是物業(yè)公司和社區(qū)黨組織在結(jié)構(gòu)和職能上呈現(xiàn)分離狀態(tài)，難以發(fā)揮合力?！凹t色物業(yè)”作為社區(qū)基層治理的創(chuàng)新模式，其核心在于發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，構(gòu)建以社區(qū)黨組織為統(tǒng)領(lǐng)的共駐共建機(jī)制。通過整合社區(qū)、物業(yè)、網(wǎng)格員、業(yè)委會等各方力量，形成“多方聯(lián)動”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織聯(lián)辦、陣地聯(lián)建、活動聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)享、問題聯(lián)解的“五聯(lián)共融”。這種模式不僅強(qiáng)化了黨的基層組織建設(shè)，而且通過精準(zhǔn)對接居民需求，打通黨組織服務(wù)群眾的“最后一百米”，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)和管理能力，為社區(qū)黨建引領(lǐng)新格局的構(gòu)建提供有力支撐。深圳天健城市服務(wù)公司在市政大院小區(qū)建設(shè)“小區(qū)黨委引領(lǐng)+物業(yè)+業(yè)委會+老年人協(xié)會+關(guān)工委”的“五位一體”組織架構(gòu)，有效整合小區(qū)黨支部、紅色攻堅(jiān)組、志愿者服務(wù)隊(duì)和黨員突擊隊(duì)的力量，針對小區(qū)中的關(guān)鍵痛點(diǎn)問題進(jìn)行集中處理，順利完成了小區(qū)加裝電梯、門禁系統(tǒng)升級、停車場系統(tǒng)升級改造、滲漏水維修等項(xiàng)目。在黨建引領(lǐng)下，物業(yè)企打造了一套完整有力的基層黨組織體系，形成獨(dú)具特色的紅色社區(qū)治理模式，確保黨組織的政治導(dǎo)向功能得以充分發(fā)揮，有效促進(jìn)了社區(qū)的綜合治理和居民滿意度的提升。
“紅色物業(yè)”強(qiáng)化動員力量，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)治理中的示范引領(lǐng)作用。習(xí)近平總書記形象地將社區(qū)工作比喻為“上面千條線，底下一根針”，強(qiáng)調(diào)了基層工作的重要性和復(fù)雜性。在這一過程中，不僅要有科學(xué)的體制機(jī)制作為支撐，更要充分發(fā)揮人的主觀能動性。“紅色物業(yè)”通過動員黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，確保黨的群眾路線在基層得到有效落實(shí)，將黨的組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)治理的實(shí)際效能。合肥市桐江社區(qū)的中鐵四局小區(qū)通過建立打通小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會黨組織和安徽中鐵佳家物業(yè)公司黨組織，實(shí)現(xiàn)了黨的工作全面覆蓋。為了完成電梯加裝項(xiàng)目、保障老年人出行便利，三方黨組織全程參與電梯加裝項(xiàng)目的各個(gè)階段，在政策宣講、入戶調(diào)查、方案制定、費(fèi)用分配、外觀設(shè)計(jì)、施工監(jiān)督和維護(hù)保養(yǎng)等環(huán)節(jié)都保持了緊密的協(xié)作，共同解決了一系列問題。面對低層居民的反對、費(fèi)用分?jǐn)偟姆制?、電梯位置的選擇等挑戰(zhàn)，黨組織通過組織多輪居民會議，廣泛收集并認(rèn)真考慮了居民的反饋和建議，逐一解決難題，確保電梯加裝工程能夠切實(shí)符合居民的實(shí)際需求。
“紅色物業(yè)”增進(jìn)互信，推動社區(qū)治理和物業(yè)企業(yè)共同進(jìn)步發(fā)展。“紅色物業(yè)”模式本質(zhì)上是一種黨建引領(lǐng)下的協(xié)同治理模式。在這一過程中，物業(yè)公司通過參與社區(qū)共建、結(jié)對幫扶等活動，與政府部門、社區(qū)黨組織、居民群眾及各社會組織深度融合，不僅改進(jìn)了社區(qū)治理效果，而且促使物業(yè)公司更加注重服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度，增進(jìn)了居民對物業(yè)公司的信任度。這既為物業(yè)公司贏得更多的市場份額和客戶基礎(chǔ)，又有助于物業(yè)公司拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增長點(diǎn)，為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來，萬科、中海、碧桂園、綠城等頭部房地產(chǎn)企業(yè)積極在各地探索“紅色物業(yè)”發(fā)展模式，標(biāo)志著以房地產(chǎn)為代表的產(chǎn)業(yè)板塊告別了過去的野蠻生長階段，逐漸轉(zhuǎn)向存量市場的精耕細(xì)作。這意味著物業(yè)管理和服務(wù)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益凸顯，成為傳統(tǒng)房企的重要商業(yè)增長點(diǎn)。
“紅色物業(yè)”借助科技賦能，釋放社區(qū)智慧治理的巨大潛力。黨建引領(lǐng)是城市治理現(xiàn)代化的政治保障，科技賦能是城市治理現(xiàn)代化的重要手段。傳統(tǒng)的城市管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代城市高質(zhì)量發(fā)展的需求，迫切需要一種更加智能化、精細(xì)化和高效化的管理方式。在科技賦能的背景下，“紅色物業(yè)”相關(guān)企業(yè)積極參與城市服務(wù)“新風(fēng)口”，正從“社區(qū)小物業(yè)”向“城市大物業(yè)”轉(zhuǎn)型。天健城市服務(wù)公司自中標(biāo)深圳市玉塘街道“城管業(yè)務(wù)一體化”服務(wù)項(xiàng)目以來，以“城市管家”的身份進(jìn)駐玉塘街道，通過科技賦能實(shí)現(xiàn)了城市管理的智能化、精細(xì)化和高效化：通過打造城管業(yè)務(wù)一體化智慧平臺，“城區(qū)之眼”能對街面道路違法行為進(jìn)行智能識別抓拍并推送派單；通過深度融入“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)，智慧平臺能與相關(guān)行政管理部門打通數(shù)據(jù)壁壘，在多個(gè)執(zhí)法領(lǐng)域加強(qiáng)融合聯(lián)動；依托“一網(wǎng)通辦”平臺，智慧城管執(zhí)法辦案系統(tǒng)可以自動獲取電子證照，不斷拓展執(zhí)法便民服務(wù)。
