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前言:4月3日,今日頭條發(fā)布《AI加速賦能新市政 坂田城市管理“上天入地”》一文,文中介紹了天健城市服務(wù)公司在管城市管家項(xiàng)目坂田街道的智能化應(yīng)用情況。坂田街道作為深圳人工智能集聚區(qū)之一,已引入多臺(tái)無(wú)人清掃車(chē)和無(wú)人機(jī)設(shè)備,初步形成了智能城市管理新模式。這些設(shè)備不僅提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率,還通過(guò)“人機(jī)協(xié)作”和“空地協(xié)同”實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷的智能環(huán)衛(wèi)生態(tài),顯著縮短了問(wèn)題處理響應(yīng)時(shí)間,為超大型城市的精細(xì)化管理提供了新的解決方案。
在3月26日舉辦的龍崗區(qū)坂田街道2025年人工智能應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)接活動(dòng)上,場(chǎng)外兩款智能清掃車(chē)吸引了不少人的目光。兩款車(chē)均搭載了“AI+城管”的最新技術(shù),通過(guò)強(qiáng)大的環(huán)境感知能力,不僅可以自動(dòng)規(guī)劃路線,還能自動(dòng)加水、除塵、清掃,讓環(huán)衛(wèi)作業(yè)效 率加倍。
事實(shí)上,這樣的設(shè)備在坂田街道早有應(yīng)用。據(jù)了解,坂田是深圳十大人工智能集聚區(qū)之一,也是低空飛行試驗(yàn)區(qū)及低空產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。憑借強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),大量“AI+城管”應(yīng)用場(chǎng)景在坂田落地。坂田街道“城市管家”天健城市服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今,坂田已經(jīng)引入了10幾臺(tái)無(wú)人清掃車(chē)和數(shù)臺(tái)無(wú)人機(jī)設(shè)備,初步形成了“人機(jī)協(xié)作”“空地協(xié)同”的智能城市管理新模式。
“AI環(huán)衛(wèi)工”,24小時(shí)待命隨時(shí)上崗
凌晨4點(diǎn),坂田手造街,加滿(mǎn)了電的智能清掃車(chē)已經(jīng)開(kāi)始了新一天的作業(yè)。它的本領(lǐng)不小,可以自己規(guī)劃清掃路線,遇見(jiàn)垃圾能夠自動(dòng)識(shí)別,自主清掃,還能自動(dòng)傾倒。天空破曉,大街上熙熙攘攘的時(shí)候,智能清掃車(chē)早已完成了當(dāng)天的第一遍作業(yè),在一邊靜靜地補(bǔ)充能量,等待再次召喚。跟傳統(tǒng)的人工清掃相比,這樣的“AI環(huán)衛(wèi)工”可以24小時(shí)待命,極大地解放了生產(chǎn)力。
天健城市服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司自今年1月1日全面接手坂田的城市管家服務(wù)后到現(xiàn)在,已經(jīng)投入了10幾臺(tái)這樣的小型無(wú)人清掃設(shè)備,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)街區(qū)和人行道的環(huán)衛(wèi)作業(yè)。最近,公司又在街道的指導(dǎo)下引入了一臺(tái)大型無(wú)人清掃車(chē),用來(lái)承擔(dān)部分機(jī)動(dòng)車(chē)道的清掃任務(wù)。

“引入智能清掃車(chē)之后,我們已經(jīng)形成了幾套‘人機(jī)結(jié)合’‘機(jī)機(jī)結(jié)合’的清掃模式,大幅度提升了清掃效率。”天健城市服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了舉例。比如說(shuō)“人機(jī)結(jié)合”模式,無(wú)人清掃車(chē)在前方進(jìn)行作業(yè),保潔員緊跟其后,對(duì)一些清潔死角或綠化帶的垃圾進(jìn)行清掃。這種清潔模式能全方位保障街道每一個(gè)角落的衛(wèi)生。對(duì)比純?nèi)斯じ采w清掃的模式,每天能夠作業(yè)更多趟數(shù)。大型智能清掃車(chē)與小型智能清掃車(chē)的配合,則是典型的“機(jī)機(jī)結(jié)合”模式?!靶⌒椭悄芮鍜哕?chē)將綠化帶的垃圾吹到機(jī)動(dòng)車(chē)道上,大型智能清掃車(chē)可以馬上識(shí)別并迅速清掃。配合上少量人工,效率簡(jiǎn)直太高了!”該負(fù)責(zé)人稱(chēng)。
據(jù)悉,天健城市服務(wù)計(jì)劃在短期內(nèi)持續(xù)增加地面智能清掃設(shè)備,做到街道全覆蓋。
無(wú)人機(jī)上天,“空地結(jié)合”加速形成智能環(huán)衛(wèi)生態(tài)
如果說(shuō)智能清掃車(chē)只是“AI+城管”應(yīng)用的1.0模式,那么無(wú)人機(jī)的加入,則直接讓坂田街道“AI+城管”模式進(jìn)入2.0階段。
據(jù)介紹,天健城市服務(wù)組建了專(zhuān)業(yè)的無(wú)人設(shè)備小組。在硬件配置方面,配備了市面上先進(jìn)的無(wú)人機(jī)設(shè)備,確保每天4個(gè)小時(shí)的高效出勤能力。這種專(zhuān)業(yè)的人才和設(shè)備配置,為無(wú)人設(shè)備的高效運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。
“坂田每月的飛行架次總量為22至30次,確保所有區(qū)域都能得到充分地覆蓋和檢查。這種科學(xué)合理的規(guī)劃,使得無(wú)人設(shè)備能夠在日常管理和應(yīng)急響應(yīng)中發(fā)揮最大效能?!臂嗵锝值朗腥莪h(huán)境部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

無(wú)人機(jī)的高空優(yōu)勢(shì)給城市管理帶來(lái)了前所未有的體驗(yàn)。這種“飛一般的感覺(jué)”在垃圾處理的響應(yīng)時(shí)間上表現(xiàn)得最為明顯。數(shù)據(jù)顯示,1月至3月,坂田街道無(wú)人機(jī)共發(fā)現(xiàn)71處問(wèn)題并及時(shí)反饋給相應(yīng)責(zé)任人。問(wèn)題處理響應(yīng)時(shí)間也從原來(lái)的平均30分鐘,縮短至10幾分鐘。
“目前,天健城市服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由航拍無(wú)人機(jī)巡查快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并生成圖文視頻,再由城市管家督導(dǎo)識(shí)別問(wèn)題歸類(lèi)后快速分發(fā)給一線環(huán)衛(wèi)工人處理?!疤旖〕鞘蟹?wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。而在未來(lái),這樣的“空地協(xié)作”能力將持續(xù)進(jìn)化。
據(jù)悉,隨著無(wú)人設(shè)備與AI技術(shù)進(jìn)一步融合,坂田街道的城市管理將實(shí)現(xiàn)由航拍無(wú)人機(jī)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、AI識(shí)別問(wèn)題歸類(lèi)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)形成工單并快速分發(fā)督導(dǎo)一線處理的智能化流程。“坂田街道積極開(kāi)展新市政模式,將創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)智能生態(tài),整合航拍無(wú)人機(jī)、AI、人工、無(wú)人清掃機(jī)以及其他智能機(jī)器,形成全方位、智能化的環(huán)衛(wèi)解決方案,給超大型城市的‘繡花式’管理持續(xù)賦能?!臂嗵锝值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,此外,“無(wú)人機(jī)+AI“還將在市政設(shè)備維護(hù),市容秩序管理,應(yīng)急響應(yīng)體系方面發(fā)揮更大效能。